개인정보를 이렇게 다룹니다

이 방침은 홈페이지(history-story.co.kr)의 온라인 예약 문의에 적용됩니다. 상담 과정에서 작성하는 기록은 상담 시작 때 따로 안내하고 동의를 받습니다.

1. 받는 정보와 방법

방문자가 온라인 예약 문의서에 직접 적어 보낸 정보만 받습니다. 접속 IP는 저장하지 않으며, 자동 등록을 막기 위해 서버 메모리에서 잠시만 씁니다. 홈페이지는 방문 통계·광고용 쿠키를 쓰지 않습니다(소장 관리 화면 로그인에만 쿠키를 씁니다).

2. 쓰는 목적

상담 예약을 위한 연락과 일정 조율에만 씁니다. 그 밖의 목적(홍보·광고 등)으로 쓰지 않습니다.

3. 보관 기간과 파기

• 문의 처리를 마친(종료) 날부터 90일이 지나면 자동으로 지웁니다.
• 처리 상태와 관계없이 접수일로부터 1년이 지나면 자동으로 지웁니다.
• 지워 달라고 요청하시면 바로 지웁니다.
• 전자 기록은 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.

4. 다른 곳에 주지 않습니다

받은 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

개인정보 처리 업무를 외부에 맡기지 않습니다. 홈페이지는 상담소가 관리하는 서버에서 운영되며, 안전한 전송과 보안을 위해 Cloudflare 네트워크를 거쳐 제공됩니다.

5. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동의 상담 문의는 보호자가 대신 남겨 주세요.

6. 정보주체의 권리

언제든 자신의 정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전하게 지키는 방법

• 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
• 문의 기록은 비밀번호로 보호된 관리 화면에서 소장 한 사람만 볼 수 있습니다.
• 휴대폰 알림에는 이름·연락처를 넣지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 권익침해 구제

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 / 경찰청: 국번 없이 182

10. 시행일

이 방침은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.